Кровля Маркет
Все для кровли и фасада
+7 (846) 226-50-05
Заказать звонок
Главная
О компании
Каталог
  • Профилированные листы
    Профилированные листы
  • Металлочерепица
    Металлочерепица
  • Сайдинг
    Сайдинг
  • Штакетник металлический
    Штакетник металлический
  • Гибкая черепица
  • Элементы безопасности кровли
    Элементы безопасности кровли
  • Водосточные системы
    Водосточные системы
  • Строительные материалы
    Строительные материалы
Покрытия
Акции
Наши объекты
  • Водосточные системы
  • Забор
  • Кровля
  • Утеплители
  • Фасады
Отзывы
Услуги
  • Подбор материалов
  • Расчет и замер
  • Доставка
Цены
Контакты
    Кровля Маркет
    Меню  
    • Главная
    • О компании
    • Каталог
      • Профилированные листы
      • Металлочерепица
      • Сайдинг
      • Штакетник металлический
      • Гибкая черепица
      • Элементы безопасности кровли
      • Водосточные системы
      • Строительные материалы
    • Покрытия
    • Акции
    • Наши объекты
      • Водосточные системы
      • Забор
      • Кровля
      • Утеплители
      • Фасады
    • Отзывы
    • Услуги
      • Подбор материалов
      • Расчет и замер
      • Доставка
    • Цены
    • Контакты
    Заказать звонок
    +7 (846) 226-50-05
    Кровля Маркет
    • Главная
    • О компании
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Профилированные листы
      • Металлочерепица
      • Сайдинг
      • Штакетник металлический
      • Гибкая черепица
      • Элементы безопасности кровли
      • Водосточные системы
      • Строительные материалы
    • Покрытия
    • Акции
    • Наши объекты
      • Назад
      • Наши объекты
      • Водосточные системы
      • Забор
      • Кровля
      • Утеплители
      • Фасады
    • Отзывы
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Подбор материалов
      • Расчет и замер
      • Доставка
    • Цены
    • Контакты
    • +7 (846) 226-50-05
    г. Самара, Зубчаниновское шоссе 130
    info@designprofil63.ru
    • Кровля Маркет
    • Информация

    Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Документы
    Каталог
    Профилированные листы
    Металлочерепица
    Сайдинг
    Штакетник металлический
    Гибкая черепица
    Элементы безопасности кровли
    Водосточные системы
    Строительные материалы
    Услуги
    Подбор материалов
    Расчет и замер
    Доставка
    Информация
    Наши контакты

    +7 (846) 226-50-05
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00 
    Сб. - Вс.: выходной
    г. Самара, Зубчаниновское шоссе 130
    info@designprofil63.ru
    © ООО «Кровля Маркет», 2023. Все права защищены.
    Создание и продвижение сайтов - Студия Винтра Медиа